Herzlich willkommen, liebe Windows Live OneCare-Abonnenten

Hier erfahren Sie, wie Sie Windows Live OneCare verwenden, Ihr Konto aktualisieren und bei Bedarf Hilfe erhalten.

Erste Schritte

Kennenlernen von Windows Live OneCare
Lesen Sie den Leitfaden für erste Schritte, um zu erfahren, wie Sie die Schutz- und Wartungsfunktionen in Windows Live OneCare optimal nutzen können.

Sagen Sie uns Ihre Meinung
Sagen Sie uns Ihre Meinung. Wir möchten wissen, was Ihnen an Windows Live OneCare gefällt und was Ihrer Meinung nach verbessert werden könnte. Außerdem können Sie uns Ihre Fragen und Ihre Meinung zur Wartung und zum Schutz Ihres Computers mitteilen.

Suchen nach Hilfe
In unserem Hilfecenter können Sie nach Hilfethemen, häufig gestellten Fragen und vielem mehr suchen.

 

Verwalten Ihres Abonnements

Aktualisieren Ihrer Kontoinformationen
Überprüfen Sie die Gebühren in Verbindung mit Ihren Microsoft-Diensten, und zeigen Sie Ihre Konto- und Abrechnungsinformationen an, bzw. aktualisieren Sie sie.

Aktualisieren Ihrer Windows Live ID-Profilinformationen
Sie möchten Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse ändern oder Ihr Kennwort zurücksetzen? All dies (und noch vieles mehr) ist auf der Zusammenfassungsseite für Ihr Windows Live-Konto möglich.

Hinzufügen eines PCs zu Ihrem Abonnement oder Neuinstallation von Windows Live OneCare
Haben Sie schon ein Windows Live OneCare-Abonnement? Erfahren Sie hier, wie Sie Windows Live OneCare auf demselben Computer erneut beziehungsweise auf einem neuen Computer installieren oder wie Sie einen Schutzwall auf bis zu drei PCs aufbauen können.

Sie können den Status der anderen PCs in Ihrem OneCare-Schutzwall über einen Hauptcomputer verwalten und überwachen sowie Aktionen mit hoher Priorität ausführen. Sie können an einem Hauptcomputer keine Aktionen mit niedriger Priorität ausführen, beispielsweise die Remoteinstallation von Microsoft Windows-Updates.

Da auf einem Hauptcomputer eine Verbindung mit dem Internet vorhanden sein muss, damit er auf dem aktuellen Stand bleibt und damit die anderen Computer in Ihrer OneCare-Gruppe überwacht werden können, empfiehlt es sich, einen Computer als Hauptcomputer zu verwenden, auf dem häufig eine Verbindung mit dem Internet hergestellt wird.

Wenn Sie einen bestimmten PC als Hauptcomputer verwenden möchten, führen Sie diese Schritte aus:

1. Öffnen Sie OneCare.
2. Klicken Sie auf OneCare-Gruppe verwalten.
3. Klicken Sie auf Diesen PC als Haupt-PC festlegen.
4. Geben Sie die Windows Live ID ein, mit der Sie OneCare installiert haben, und klicken Sie dann auf Anmelden.

Wenn Sie eine Remoteaktion an einem Hauptcomputer ausführen möchten, führen Sie diese Schritte aus:

1. Öffnen Sie OneCare.
2. Klicken Sie auf Ihre OneCare-Gruppe.
3. Beachten Sie die Hinweise in Zu ergreifende Maßnahmen für die Computer, die als Bestandteil Ihrer OneCare-Gruppe aufgelistet sind. Klicken Sie unter dem Namen des PCs, für den Sie eine Aktion ausführen möchten, in der Meldung Zu ergreifende Maßnahmen auf die Schaltfläche für die entsprechende Aktion.

Verlängern Ihres Abonnements
Lassen Sie Ihr Abonnement nicht auslaufen. Sie können Ihr Windows Live OneCare-Abonnement ganz leicht online verlängern.

Kündigen Ihres Abonnements
Kündigen Sie Ihr Windows Live OneCare-Abonnement, indem Sie einen Mitarbeiter des OneCare-Supports anrufen. Klicken Sie hier, um die Telefonnummer für Ihre Region zu erhalten.