Preguntas más frecuentes sobre Windows Live OneCare

¿Qué es Windows Live OneCare?
Windows Live OneCare es un servicio de protección de equipos muy completo que te ayuda a proteger y mantener tu equipo con antivirus, firewall, antispyware, ajustes de rendimiento y una funcionalidad de copia de seguridad y restauración de archivos.
Si me gusta el servicio de Windows Live OneCare, ¿cómo puedo comprarlo?
Una vez que hayas instalado la versión de prueba gratuita, abre la ventana principal de OneCare, haz clic en el botón "Activar" y sigue las instrucciones.

¿En qué países e idiomas está disponible Windows Live OneCare?
El servicio de suscripción de Windows Live OneCare está disponible en los siguientes países e idiomas: Australia (inglés), Austria (alemán), Bélgica (neerlandés, francés), Brasil (portugués), Canadá (inglés, francés), Francia (francés), Alemania (alemán), Hong Kong (inglés), Irlanda (inglés), India (inglés), Italia (italiano), Japón (japonés), México (español), Países Bajos (neerlandés), Nueva Zelanda (inglés), Singapur (inglés), España (español), Suiza (francés, alemán), Reino Unido (inglés), Estados Unidos (inglés, español).

Tengo otro programa antivirus o de firewall. ¿Puedo instalar también Windows Live OneCare?
No. Antes de instalar Windows Live OneCare, te recomendamos que desinstales cualquier otro programa de firewall o antivirus que tengas instalado actualmente en el equipo. Si instalas OneCare cuando también están instalados otros programas de firewall o antivirus en tu equipo, puede que no se ejecute o quizás haga que se reduzca el rendimiento de tu equipo. Durante la instalación, OneCare busca programas de firewall y antivirus conocidos que se sabe que crean conflictos y te proporciona instrucciones para que los desinstales.

Ya me he descargado la versión beta de Windows Live OneCare, pero no lo he comprado. ¿Esta versión sigue funcionando?
Los usuarios de la versión beta podrán seguir usando el servicio de OneCare con las últimas actualizaciones y definiciones de virus durante varios meses más pero, con el tiempo, deberás pasar al servicio de suscripción de pago para mantener las actualizaciones del servicio.

¿Por qué Windows Live OneCare me pide que tenga una cuenta de Windows Live ID?
Como servicio de suscripción, OneCare necesita una forma de identificarte y permitirte tener acceso a la información de tu cuenta. OneCare usa tu cuenta de Windows Live ID con este fin. También puedes usar tu cuenta de Windows Live ID como inicio de sesión para otros servicios de Windows Live.

¿Cuál es la diferencia entre Windows Live OneCare y Windows Live OneCare Examen de seguridad?
Windows Live OneCare es un software basado en suscripción que, una vez instalado en el equipo, se ejecuta de forma continua en segundo plano y se actualiza automáticamente. Windows Live OneCare ofrece características de seguridad permanente siempre activa que no suelen requerir la intervención del usuario.

Windows Live OneCare Examen de seguridad es un servicio web gratuito que permite realizar exámenes rápidos de la seguridad y el mantenimiento de tu equipo "a petición" para ayudarte a diagnosticar y resolver problemas, si bien no ofrece una protección automática para el equipo frente a nuevas infecciones de virus.

¿Qué es Windows Live?
Windows Live es un conjunto de servicios personales de Internet y software diseñados para reunir en un único lugar todas las relaciones, la información y los intereses que preocupan más a los usuarios, con más características de seguridad en sus equipos, dispositivos e Internet. Windows Live proporcionará a usuarios como tú un conjunto de herramientas y servicios para mejorar la seguridad de los equipos, incluidos servicios como Windows Live OneCare. Más información sobre Windows Live.

 

Windows Live OneCare para pequeñas empresas

¿Mi empresa tiene las características necesarias para usar Windows Live OneCare?
Cualquier tipo de negocio puede usar OneCare para proteger y mantener sus equipos de escritorio y portátiles; sin embargo, OneCare actualmente se adapta mejor a empresas que cuentan con un número relativamente bajo de equipos.

¿Cuáles son los planes de suscripción disponibles?
OneCare está disponible por 49,95 € (EUR) al año y se puede instalar hasta en tres equipos.

¿Si tengo más de tres equipos, puedo adquirir varias suscripciones de Windows Live OneCare?
Sí, puedes comprar todas las suscripciones que desees. Ninguna de las características de la versión actual de OneCare requiere que todos los equipos de una casa o empresa estén en la misma suscripción. Experimentarás el mismo nivel de protección, la misma facilidad de uso y tranquilidad con una suscripción que con muchas.

¿Cuál es la diferencia entre Windows Live OneCare y Microsoft Forefront Client Security?
Windows Live OneCare es un servicio de protección de equipos muy completo que te ayuda a proteger y mantener tu equipo con antivirus, firewall, antispyware, ajustes de rendimiento y una funcionalidad de copia de seguridad y restauración de archivos. Se trata de un servicio integrado diseñado específicamente para usuarios particulares y pequeñas empresas. Microsoft Forefront Client Security proporciona protección unificada contra programas malintencionados (malware) para equipos de escritorio, portátiles y sistemas operativos de servidor que es más fácil de administrar y controlar. Forefront Client Security ayuda a proteger sistemas y redes empresariales contra las amenazas que puedan surgir como spyware y programas malintencionados denominados rootkit, así como contra las amenazas tradicionales; por ejemplo, virus, gusanos y caballos de Troya. Forefront Client Security también incluye administración centralizada y se integra con el software de infraestructura de la empresa, como Active Directory, y se complementa con otras tecnologías de seguridad de Microsoft para una mejor protección y un mayor control. Más información sobre Forefront Client Security.

¿Puedo instalar Windows Live OneCare en varios equipos?
Tu cuenta de OneCare te permite instalar OneCare hasta en tres equipos con la misma cuenta de Windows Live ID que usaste para instalar OneCare en el primer equipo. Más información.

Windows Live OneCare para Server

¿Cuál es la diferencia entre Windows Live OneCare para Server y Windows Live OneCare?
Windows Live OneCare para Server proporcionará protección para las plataformas Windows Small Business Server 2008 Standard y Premium, así como para la plataforma Windows Server 2008 Standard (64 bits). Una sola suscripción a Windows Live OneCare proporciona protección para un máximo de tres equipos.

Con Windows Live OneCare para Server y Windows Live OneCare, las pequeñas empresas ya pueden ampliar la protección de OneCare tanto al servidor como a los equipos de sus redes.

¿Cómo adquiero Windows Live OneCare para Server?
Tienes a tu disposición suscripciones de Windows Live OneCare para Server, detalles importantes acerca de esta fantástica versión y una versión de prueba gratuita de Windows Live OneCare para Server.

¿Cómo protejo mi red de pequeña empresa con Windows Live OneCare para Server y Windows Live OneCare?
Mediante la característica de administración de red de pequeña empresa de Windows Live OneCare para Server y su funcionalidad multiequipo puedes supervisar y configurar Windows Live OneCare en los equipos de tu pequeña empresa. De esta forma, el servidor en el que se ejecute OneCare para Server puede emprender acciones como realizar copias de seguridad centralizadas y restaurar equipos a un estado "verde" seguro en todos los equipos cubiertos por suscripciones individuales a OneCare.

Con la ayuda de Windows Live OneCare para Server y las suscripciones a Windows Live OneCare (para cubrir equipos individuales), los propietarios de pequeñas empresas podrán proteger los servidores basados en Windows, los equipos portátiles y los equipos de escritorio de sus redes internas. OneCare para Server incluye:

• Administración de redes organizativas
• Compatibilidad con plataformas de Windows Server 2008
• Protección antivirus y antispyware de los servidores
• Copia de seguridad y restauración de servidores

¿Cuáles son las plataformas admitidas?

• Windows Small Business Server 2008 Standard
• Windows Small Business Server 2008 Premium
• Windows Server 2008 Standard (64 bits)

¿En qué países estará disponible Windows Live OneCare para Server?
Windows Live OneCare para Server estará disponible en todos los idiomas y países en los que está disponible Windows Live OneCare actualmente: Australia (inglés), Austria (alemán), Bélgica (neerlandés, francés), Brasil (portugués), Canadá (inglés, francés), Francia (francés), Alemania (alemán), Hong Kong (inglés), Irlanda (inglés), India (inglés), Italia (italiano), Japón (japonés), México (español), Países Bajos (neerlandés), Nueva Zelanda (inglés), Singapur (inglés), España (español), Suiza (francés, alemán), Reino Unido (inglés), Estados Unidos (inglés, español).

¿Qué precio tiene Windows Live OneCare para Server?
Consigue información sobre el precio de Windows Live OneCare para Server.

¿Cómo protege Windows Live OneCare para Server mi servidor?
Windows Live OneCare para Server proporciona protección unificada antivirus y antispyware en tiempo real para mantener tu servidor a salvo del código malintencionado. Además, ayuda a evitar que los virus, gusanos, caballos de Troya, spyware y otro software malintencionado infecten tu equipo.

¿Puedo probar OneCare para Server en mi servidor?
Sí, si tu sistema cumple los requisitos del sistema de Windows Live OneCare para Server Beta, prueba OneCare para Server Beta descargándote una versión de prueba gratuita.