Preguntas más frecuentes sobre Windows Live OneCare

¿Qué es Windows Live OneCare?
Windows Live OneCare es un servicio de protección del PC muy completo que te ayuda a proteger y mantener tu equipo con antivirus, firewall, antispyware, ajustes de rendimiento y una funcionalidad de copia de seguridad y restauración de archivos.

¿Cuánto cuesta el servicio de Windows Live OneCare?
El servicio de suscripción de protección del PC de Windows Live OneCare cuesta 49.95 € (EUR) * al año (precio recomendado por el fabricante) y se puede instalar hasta en tres equipos. Este servicio te proporciona el valor de la protección y el mantenimiento en una única solución. Ahora puedes probarlo gratuitamente; para ello, descarga la prueba gratuita.

* El precio final se confirmará en el momento de la compra en función de la moneda y de la ubicación del país y puede variar del precio que aparece aquí.

Si me gusta el servicio de Windows Live OneCare, ¿cómo puedo comprarlo?
Una vez que hayas instalado la versión de prueba gratuita, abre la ventana principal de OneCare, haz clic en el botón "Activar" y sigue las instrucciones.

¿En qué países e idiomas está disponible Windows Live OneCare?
El servicio de suscripción de Windows Live OneCare está disponible en los siguientes países e idiomas: Australia (inglés), Austria (alemán), Bélgica (neerlandés, francés), Canadá (inglés, francés), Francia (francés), Alemania (alemán), Irlanda (inglés), Italia (italiano), Japón (japonés), México (español), Países Bajos (neerlandés), Nueva Zelanda (inglés), Singapur (inglés), España (español), Suiza (francés, alemán), Reino Unido (inglés), Estados Unidos (inglés, español).

Tengo otro programa antivirus o de firewall. ¿Puedo instalar también Windows Live OneCare?
No. Antes de instalar Windows Live OneCare, asegúrate de desinstalar cualquier otro programa de firewall o antivirus que tengas instalado actualmente en el equipo. OneCare puede que no se ejecute, o quizás haga que el rendimiento de tu equipo sea más lento, si lo instalas cuando también están instalados otros programas de firewall o antivirus en tu equipo. Durante la instalación, OneCare busca programas de firewall y antivirus conocidos que se sabe que crean conflictos y te proporciona instrucciones para que los desinstales.

Ya me he descargado la versión beta de Windows Live OneCare, pero no lo he comprado. ¿Esta versión sigue funcionando?
Los usuarios de la versión beta podrán seguir usando el servicio de OneCare con las últimas actualizaciones y definiciones de virus durante varios meses más pero, con el tiempo, deberás pasar al servicio de suscripción de pago para mantener las actualizaciones del servicio.

¿Por qué Windows Live OneCare me pide que tenga un Windows Live ID?
Como servicio de suscripción, OneCare necesita una forma de identificarte y permitirte tener acceso a la información de tu cuenta. OneCare usa tu cuenta de Windows Live ID con este fin. También puedes usar tu cuenta de Windows Live ID como inicio de sesión para otros servicios de Windows Live.

¿Cuál es la diferencia entre Windows Live OneCare y Windows Live OneCare Examen de seguridad?
Windows Live OneCare es un software con suscripción que, una vez instalado en el PC, se ejecuta de forma continua en segundo plano y se actualiza automáticamente. Windows Live OneCare ofrece características de seguridad permanente siempre activa que no suelen requerir la intervención del usuario.

Windows Live OneCare Examen de seguridad es un servicio Web gratuito que permite realizar exámenes de la seguridad y la integridad de tu PC rápidos "a petición" para ayudarte a diagnosticar y resolver problemas, si bien no ofrece una protección automática para el PC frente a nuevas infecciones de virus.

¿Qué es Windows Live?
Windows Live es un conjunto de servicios personales de Internet y software diseñados para reunir en un único lugar todas las relaciones, la información y los intereses que preocupan más a los usuarios, con más características de seguridad en sus equipos, dispositivos y el Web. Windows Live proporcionará a usuarios como tú un conjunto de herramientas y servicios para mejorar la seguridad de los equipos, incluidos servicios como Windows Live OneCare. Más información sobre Windows Live.

 

Windows Live OneCare para pequeñas empresas

¿Mi empresa tiene las características necesarias para usar Windows Live OneCare?
Cualquier tipo de negocio puede usar OneCare para proteger y mantener sus equipos de escritorio y portátiles; sin embargo, OneCare actualmente se adapta mejor a empresas que cuentan con un número relativamente bajo de equipos.

¿Cuáles son los planes de suscripción disponibles?
OneCare está disponible por 49.95 € (EUR) al año y se puede instalar hasta en tres equipos.

¿Si tengo más de tres equipos, puedo adquirir varias suscripciones de Windows Live OneCare?
Sí, puedes comprar todas las suscripciones que desees. Ninguna de las características de la versión actual de OneCare requiere que todos los equipos de una casa o empresa estén en la misma suscripción. Experimentarás el mismo nivel de protección, la misma facilidad de uso y tranquilidad con una suscripción que con muchas.

¿También sirve para proteger servidores?
OneCare no está diseñado actualmente para proteger servidores. Si dispones de uno, puedes usar OneCare en los equipos de escritorio y en los portátiles de tu red, pero necesitarás protección adicional para tu servidor.

¿Puedo usar OneCare con Microsoft Small Business Server?
Windows Live OneCare no está diseñado para trabajar con Small Business Server; sin embargo, puedes usar OneCare en los equipos de escritorio y en los portátiles en una red que use Small Business Server.

¿Cuál es la diferencia entre Windows Live OneCare y Microsoft Forefront Client Security?
Windows Live OneCare es un servicio de protección de PC muy completo que te ayuda a proteger y mantener tu equipo con antivirus, firewall, antispyware, bloqueo de suplantación de identidad, ajustes de rendimiento y una funcionalidad de copia de seguridad y restauración de archivos. Se trata de un servicio integrado diseñado específicamente para usuarios particulares y pequeñas empresas. Microsoft Forefront Client Security proporciona protección unificada contra programas malintencionados (malware) para equipos de escritorio, portátiles y sistemas operativos de servidor que es más fácil de administrar y controlar. Forefront Client Security ayuda a proteger sistemas y redes empresariales contra las amenazas que puedan surgir como spyware y programas malintencionado denominados rootkit, así como contra las amenazas tradicionales; por ejemplo, virus, gusanos y caballos de Troya. Forefront Client Security también incluye administración centralizada y se integra con el software de infraestructura de la empresa, como Active Directory, y se complementa con otras tecnologías de seguridad de Microsoft para una mejor protección y un mayor control. Más información sobre Forefront Client Security.

¿Puedo instalar Windows Live OneCare en varios equipos?
Tu cuenta de OneCare te permite instalar OneCare hasta en tres equipos usando la misma cuenta. de Windows Live ID que usaste para instalar OneCare en el primer equipo. Más información.