Desinstalar un programa antivirus o firewall existente

Antes de instalar Windows Live OneCare, te recomendamos que desinstales totalmente cualquier programa antivirus o firewall que puedas tener instalado en tu equipo.

Este paso es muy importante sea el que sea el software de protección que uses, ya que si instalas un programa antivirus o firewall sobre otro en el mismo equipo, es posible que se pueda bloquear el equipo dejando de funcionar o reduciendo seriamente su rendimiento.

Para evitar que corra riesgos tu equipo, no quites ningún software antivirus o de firewall preexistente hasta que estés listo para instalar Windows Live OneCare

Averigua si ya tienes un programa antivirus o firewall instalado

Existen varias formas fáciles de comprobar si tienes un antivirus, firewall u otro software de seguridad instalado en tu equipo:

Método 1. Busca en el Centro de seguridad de Windows

El Centro de seguridad de Windows forma parte del sistema operativo Windows XP. Este centro suele supervisar tu equipo en tres servicios de seguridad básicos: firewall, protección contra virus y actualizaciones automáticas. Si Windows detecta que tu equipo no está protegido en una o en más de estas áreas, el Centro de seguridad te alertará. Este centro puede mostrarte el software de seguridad, si lo hay, que está instalado actualmente en tu equipo. Para tener acceso al Centro de seguridad:

1. Haz clic en Inicio en tu barra de tareas de Windows y, a continuación, en Panel de control.
2. Haz doble clic en Centro de seguridad.
3. Consulta el Centro de seguridad y toma nota de los programas que aparezcan en la lista.

Si no aparece ningún programa en la lista o sólo aparece Windows Firewall, probablemente no tengas que desinstalar ningún programa. Si realmente encuentras otros software de antivirus o firewall instalados en tu equipo, deberás desinstalarlos antes de instalar Windows Live OneCare.

Nota: no necesitas desinstalar Windows Firewall, que es un componente del sistema operativo Windows y no se puede quitar. No crea conflictos con Windows Live OneCare; de hecho, Windows Firewall proporciona una protección antivirus básica mientras quitas el software antiguo e instalas Windows Live OneCare.

¿Cómo desinstalo un programa?

Método 2. Comprueba la lista de todos los programas instalados

También puedes comprobar la lista de programas instalados en Windows para ver si hay productos de seguridad en tu equipo. Para ello, haz clic en el botón verde de Inicio de Windows y, a continuación, elige Todos los programas. En el menú que aparece, busca programas antivirus o de firewall (como los citados en el método 3 más abajo).

¿Cómo desinstalo un programa?

Método 3. Comprueba los iconos de la barra de tareas de Windows

Hemos creado una lista de los programas antivirus o de firewall más habituales y que están disponibles actualmente. Mira los iconos de la esquina inferior derecha de la barra de tareas de Windows. Si ves alguno de los iconos que aparecen a continuación, es probable que tengas un paquete antivirus en ejecución en tu equipo. (Aunque tengas una versión distinta de uno de estos programas, el aspecto del icono debería ser parecido.)

	McAfee Internet Security Suite Windows Live OneCare busca esta aplicación durante el proceso de instalación.
	McAfee Personal Firewall Plus 2004 5.0 ¿Cómo desinstalo McAfee Firewall?
	Symantec Norton Internet Security Windows Live OneCare busca esta aplicación durante el proceso de instalación.
	Trend Micro PC-cillin Internet Security Windows Live OneCare busca esta aplicación durante el proceso de instalación.
	Computer Associates eTrust Antivirus ¿Cómo desinstalo eTrust?

No tengo ninguno de estos programas. ¿Cómo desinstalo cualquier otro programa antivirus o firewall?

 

Antes de instalar Windows Live OneCare, asegúrate de que has revisado requisitos de instalación y notas de la versión.