Desinstalar un programa antivirus o firewall

Antes de instalar Windows Live OneCare, asegúrate de que has desinstalado totalmente cualquier programa antivirus o firewall que pudieras tener instalados en tu equipo.

Este paso es muy importante sea el que sea el software de protección que uses, ya que si instalas un programa antivirus o firewall sobre otro en el mismo equipo, es posible que se pueda bloquear el equipo.

¿Cómo averiguo si tengo un programa antivirus o firewall en mi equipo?

Nota: si desearas poder volver a instalar tu programa antivirus o firewall anteriores, asegúrate de tener el CD del producto original (o un disco de copia de seguridad del programa) antes de iniciar la desinstalación.

Desinstalación de un programa

1. Haz clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.
2. Haz doble clic en Agregar o quitar programas. Nota: si estás en la Vista por categorías, ahora haz clic en Quitar un programa.
3. Aparecerá una lista de los programas instalados en tu equipo. A la izquierda de esta ventana, debe estar seleccionado el icono de Cambiar o quitar programas. Si no lo está, haz clic en él para seleccionarlo.
4. En la lista de programas instalados que se muestra, busca el programa antivirus o firewall que desees quitar.
5. Haz clic en el nombre del programa para resaltarlo, después haz clic en el botón Quitar (o puede que en el botón se lea Cambiar o quitar).
6. Haz clic en Sí o Aceptar en cualquier cuadro de diálogo "¿Estás seguro de que deseas...?" que pueda aparecer.
7. Después de que Windows termine de desinstalar el software, se te indicará que reinicies tu equipo para finalizar el proceso. Haz clic en Reiniciar en el cuadro de diálogo de Windows o ciérralo y reinicia Windows manualmente para finalizar la eliminación del software antiguo.

 

Antes de instalar Windows Live OneCare, asegúrate de que has revisado los requisitos de instalación y notas de la versión.