FAQ sur Windows Live OneCare

Qu'est-ce que Windows Live OneCare ?
Windows Live OneCare est un service complet de protection et d'optimisation de votre PC qui vous aide à protéger et assurer la maintenance de votre ordinateur grâce à un antivirus, un pare-feu, un logiciel anti-espion, l'anti-hameçonnage, l'optimisation des performances de l'ordinateur, et des fonctionnalités de sauvegarde et de restauration de fichiers.

Quel est le coût du service Windows Live OneCare ?
Merci de l'intérêt que vous portez à Windows Live OneCare. Malheureusement, nous n'acceptons plus aucun abonnement à ce service, qui est désormais réservé aux abonnés existants. En savoir plus sur Fin de commercialisation de OneCare

Si j'apprécie le service Windows Live OneCare, comment puis-je l'acheter ?
Merci de l'intérêt que vous portez à Windows Live OneCare. Malheureusement, nous n'acceptons plus aucun abonnement à ce service, qui est désormais réservé aux abonnés existants. En savoir plus sur Fin de commercialisation de OneCare

Dans quels pays/régions et langues Windows Live OneCare est-il disponible ?
Le service par abonnement Windows Live OneCare est proposé dans les pays/régions et langues suivants : Allemagne (allemand), Australie (anglais), Autriche (allemand), Belgique (néerlandais, français), Brésil (portugais), Canada (français, anglais), Espagne (espagnol), États-Unis (anglais, espagnol), France (français), Hong-Kong (anglais), Inde (anglais), Irlande (anglais), Italie (italien), Japon (japonais), Mexique (espagnol), Nouvelle-Zélande (anglais), Pays-Bas (néerlandais), Royaume-Uni (anglais), Singapour (anglais), Suisse (français, allemand).

J'ai un autre programme antivirus ou pare-feu. Puis-je installer Windows Live OneCare ?
Non. Avant d'installer Windows Live OneCare, il est fortement conseillé de désinstaller tout autre programme antivirus ou pare-feu actuellement sur votre ordinateur. OneCare peut ne pas s'exécuter ou ralentir les performances de votre ordinateur, si vous l'installez lorsque d'autres programmes antivirus ou pare-feu sont également présents sur votre ordinateur. Lors de l'installation, OneCare recherche les programmes antivirus et pare-feu connus pour créer des conflits et fournit des solutions pour les désinstaller.

J'ai auparavant téléchargé la version bêta de Windows Live OneCare, mais ne l'ai pas achetée. La version bêta fonctionne-t-elle encore ?
Les utilisateurs actuels de la version bêta pourront utiliser le service OneCare avec les dernières mises à jour et définitions de virus pendant encore quelques mois, mais vous devrez ensuite passer au service d'abonnement payant pour continuer à recevoir les mises à jour du service.

Pourquoi Windows Live OneCare m'oblige-t-il à avoir un identifiant Windows Live ID ?
En tant que service d'abonnement, OneCare doit pouvoir vous identifier pour vous donner accès aux informations contenues dans votre compte. OneCare utilise votre identifiant Windows Live ID dans ce but. Vous pouvez aussi utiliser cet identifiant pour vous connecter à d'autres services Windows Live.

Quelles sont les différences entre Windows Live OneCare et le scanner de sécurité Windows Live OneCare ?
Windows Live OneCare est un logiciel par abonnement qui, une fois installé sur votre ordinateur, s'exécute en continu en arrière-plan et se met à jour automatiquement. Il offre des fonctionnalités de sécurité qui ne nécessitent aucune intervention de votre part.

Le scanner de sécurité Windows Live OneCare est un service Web gratuit effectuant sur votre PC des analyses rapides et à la demande de maintenance et de sécurité qui permettent de diagnostiquer et de résoudre les problèmes. Remarque : ce service n'assure pas une protection proactive de votre PC contre les virus.

Qu'est-ce que Windows Live ?
Windows Live est un ensemble de services et de logiciels Internet personnels conçu pour permettre aux utilisateurs, à partir d'un même endroit, de communiquer, de s'informer et d'effectuer des recherches sur les sujets qui les intéressent, grâce à des fonctionnalités de sécurité pour leur PC, leurs périphériques et le Web. Windows Live veut que ses utilisateurs vivent plus sereinement l'informatique, avec des services tels que Windows Live OneCare. En savoir plus sur Fin de commercialisation de OneCare

Windows Live OneCare pour les petites entreprises

La taille de mon entreprise convient-elle pour Windows Live OneCare ?
Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez utiliser OneCare pour protéger et assurer la maintenance de vos ordinateurs de bureau et portables ; toutefois, OneCare convient actuellement mieux pour les entreprises disposant d'un nombre relativement faible d'ordinateurs.

Quelles sont les différentes formules d'abonnement proposées ?
Merci de l'intérêt que vous portez à Windows Live OneCare. Malheureusement, nous n'acceptons plus aucun abonnement à ce service, qui est désormais réservé aux abonnés existants. En savoir plus sur Fin de commercialisation de OneCare

Puis-je acheter plusieurs abonnements à Windows Live OneCare si je dispose de plus de trois ordinateurs ?
Oui, vous pouvez acheter autant d'abonnements que vous le souhaitez. Il n'y a dans la version actuelle de OneCare aucune fonctionnalité qui oblige à regrouper sous un même abonnement tous les ordinateurs d'un foyer ou d'une entreprise. Vous pouvez avoir l'esprit tranquille : que vous possédiez un ou plusieurs abonnements, vous bénéficierez du même niveau de protection et de simplicité d'utilisation.

En quoi Windows Live OneCare diffère-t-il de Microsoft Forefront Client Security ?
Windows Live OneCare est un service complet de protection et d'optimisation de votre PC, qui vous aide à protéger et assurer la maintenance de votre ordinateur grâce à un antivirus, un pare-feu, un logiciel anti-espion, l'anti-hameçonnage, l'optimisation des performances de l'ordinateur et des fonctionnalités de sauvegarde et de restauration de fichiers. Ce service tout-en-un est spécifiquement conçu pour les particuliers et les petites entreprises. Microsoft Forefront Client Security fournit une protection unifiée, facile à gérer et à contrôler pour les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les systèmes d'exploitation serveurs contre les logiciels malveillants. Forefront Client Security protège votre informatique contre les menaces émergentes telles que logiciels espions ou rootkits, et contre les menaces traditionnelles telles que virus, vers et chevaux de Troie. Ce produit propose aussi une administration centralisée et s’intègre dans l'infrastructure logicielle d'une entreprise, fonctionne avec Active Directory et complète d'autres technologies de sécurité Microsoft pour assurer une meilleure protection et un plus grand contrôle. En savoir plus sur Fin de commercialisation de OneCare

Puis-je installer Windows Live OneCare sur plusieurs ordinateurs ?
Votre compte OneCare vous permet d'installer OneCare sur un à trois ordinateurs, en utilisant le même identifiant Windows Live ID que celui utilisé pour installer OneCare sur le premier. En savoir plus

Windows Live OneCare pour Server

Quelle différence entre Windows Live OneCare pour Server et Windows Live OneCare ?
Windows Live OneCare pour Server protégera les plateformes Windows Small Business Server 2008 Standard et Premium ainsi que la plateforme Windows Server 2008 Standard 64 bits. Un seul abonnement à Windows Live OneCare permet de protéger trois ordinateurs.

Avec Windows Live OneCare pour Server et Windows Live OneCare, les petites entreprises peuvent dorénavant étendre la protection fournie par OneCare au serveur et aux ordinateurs de leur réseau.

Comment puis-je acheter Windows Live OneCare pour Server ?
Merci de l'intérêt que vous portez à Windows Live OneCare. Malheureusement, nous n'acceptons plus aucun abonnement à ce service, qui est désormais réservé aux abonnés existants. En savoir plus sur Fin de commercialisation de OneCare

Comment puis-je protéger un réseau de petite entreprise avec Windows Live OneCare pour Server et Windows Live OneCare ?
Avec la nouvelle fonctionnalité de gestion de réseau de petite entreprise et plusieurs PC de Windows Live OneCare pour Server, vous pouvez surveiller et configurer Windows Live OneCare sur les ordinateurs de votre petite entreprise. Cela permet au serveur qui exécute OneCare pour Server de centraliser la sauvegarde des données et de rétablir l'état "vert" de tous les ordinateurs protégés par des abonnements individuels à OneCare.

Avec l'aide de Windows Live OneCare pour Server et d'abonnements Windows Live OneCare (pour couvrir des ordinateurs individuels), les chefs d'entreprises sont en mesure de protéger des serveurs, des ordinateurs portables et des PC Windows au sein de leurs réseaux professionnels. OneCare pour Server comprend :

la gestion de réseau d'entreprise ;
la prise en charge pour les plateformes Windows Server 2008 ;
la protection antivirus et anti-espion pour serveurs ;
la sauvegarde et la restauration de serveurs.

Quelles sont les plateformes serveur prises en charge ?

Windows Small Business Server 2008 Standard
Windows Small Business Server 2008 Premium
Windows Server 2008 Standard 64 bits

Dans quels pays/régions Windows Live OneCare pour Server sera-t-il pris en charge ?
Windows Live OneCare pour Server sera pris en charge dans les mêmes langues et pays/régions que Windows Live OneCare : Allemagne (allemand), Australie (anglais), Autriche (allemand), Belgique (néerlandais, français), Brésil (portugais), Canada (français, anglais), Espagne (espagnol), États-Unis (anglais, espagnol), France (français), Hong-Kong (anglais), Inde (anglais), Irlande (anglais), Italie (italien), Japon (japonais), Mexique (espagnol), Nouvelle-Zélande (anglais), Pays-Bas (néerlandais), Royaume-Uni (anglais), Singapour (anglais), Suisse (français, allemand).

Combien coûte Windows Live OneCare pour Server ?
Merci de l'intérêt que vous portez à Windows Live OneCare. Malheureusement, nous n'acceptons plus aucun abonnement à ce service, qui est désormais réservé aux abonnés existants. En savoir plus sur Fin de commercialisation de OneCare

Comment Windows Live OneCare for Server protège-t-il mon serveur ?
Avec une protection antivirus et anti-logiciels espions en temps réel pour protéger votre serveur des programmes malveillants, Windows Live OneCare pour Server vise à empêcher les virus, vers, chevaux de Troie, logiciels espions et autres programmes malveillants d'infecter votre serveur.

Puis-je essayer OneCare pour Server sur mon serveur ?
Oui, si votre système dispose de la configuration requise Windows Live OneCare pour Server, vous pouvez essayer OneCare pour Server en téléchargeant une version d'évaluation gratuite.