Perguntas freqüentes sobre o Windows Live OneCare

O que é o Windows Live OneCare?
O Windows Live OneCare é um serviço abrangente de cuidados com o PC que ajuda a proteger e a manter o computador com as funções de antivírus, firewall, anti-spyware, anti-phishing, ajustes de desempenho do computador, backup e restauração de arquivos.

Quanto custa o serviço Windows Live OneCare?
Obrigado pelo interesse no Windows Live OneCare. Infelizmente, não estamos mais aceitando assinaturas para esse serviço. Continuaremos a fornecer esse serviço apenas aos assinantes atuais. Saiba mais sobre o encerramento das vendas do OneCare

Se eu gostar do serviço Windows Live OneCare, como poderei comprá-lo?
Obrigado pelo interesse no Windows Live OneCare. Infelizmente, não estamos mais aceitando assinaturas para esse serviço. Continuaremos a fornecer esse serviço apenas aos assinantes atuais. Saiba mais sobre o encerramento das vendas do OneCare

Em quais países e idiomas o Windows Live OneCare está disponível?
O serviço de assinatura do Windows Live OneCare está disponível nos seguintes países e idiomas: Austrália (inglês), Áustria (alemão), Bélgica (holandês, francês), Brasil (português), Canadá (inglês, francês), França (francês), Alemanha (alemão), Hong Kong (inglês), Irlanda (inglês), Índia (inglês), Itália (italiano), Japão (japonês), México (espanhol), Países Baixos (holandês), Nova Zelândia (inglês), Cingapura (inglês), Espanha (espanhol), Suíça (francês, alemão), Reino Unido (inglês), Estados Unidos (inglês, espanhol).

Tenho outro programa de antivírus ou firewall. Posso instalar o Windows Live OneCare também?
Não. Antes de instalar o Windows Live OneCare, recomendamos que você desinstale qualquer outro programa antivírus ou de firewall que esteja atualmente no computador. Talvez o OneCare não seja executado ou afete o desempenho do computador, se você instalá-lo quando houver outros programas antivírus ou de firewall instalados no computador. Durante a instalação, o OneCare procura programas antivírus e de firewall comuns que costumam entrar em conflito e fornece meios para sua desinstalação.

Eu baixei anteriormente, mas não comprei a versão beta do Windows Live OneCare. Essa versão ainda funciona?
Os usuários beta existentes ainda poderão usar o serviço OneCare com as últimas atualizações e definições de vírus por vários meses, mas eventualmente será necessário passar para o serviço de assinatura paga para manter as atualizações do serviço.

Por que o Windows Live OneCare exige que eu tenha um Windows Live ID?
Como um serviço de assinatura, o OneCare precisa de uma forma para identificá-lo e permitir que você acesse as informações contidas na sua conta. O OneCare usa seu Windows Live ID para essa finalidade. Você também pode utilizar o Windows Live ID como sua entrada para outros serviços do Windows Live.

No que o Windows Live OneCare difere do Verificador de segurança Windows Live OneCare?
O Windows Live OneCare é um software com base em assinatura que, uma vez instalado no PC, é executado continuamente em segundo plano e se atualiza de modo automático. O Windows Live OneCare oferece recursos de segurança persistentes e sempre ativos que geralmente não requerem nenhuma ação da sua parte.

O Verificador de segurança Windows Live OneCare é um serviço gratuito com base na Web que fornece verificações da integridade e da segurança do PC rápidas e sob demanda para ajudá-lo a diagnosticar e resolver problemas, mas não protege de forma pró-ativa o PC contra novas infecções por vírus.

O que é o Windows Live?
O Windows Live é um conjunto de serviços pessoais da Internet e software designado para reunir em um só local todas as relações, as informações e os interesses mais importantes das pessoas, com mais proteção e recursos de segurança em seus PCs, dispositivos e a Web. O Windows Live oferecerá às pessoas como você um conjunto de ferramentas e serviços para ajudá-lo a manter o uso do computador mais seguro, incluindo serviços como o Windows Live OneCare. Saiba mais sobre o encerramento das vendas do OneCare

Windows Live OneCare para pequenas empresas

A minha empresa é do tamanho certo para o Windows Live OneCare?
Empresas de qualquer tamanho podem usar o OneCare para proteger e manter seus computadores desktop e laptops; no entanto, o OneCare atualmente é mais adequado para empresas com uma quantidade relativamente pequena de computadores.

Quais os planos de assinatura que estão disponíveis?
Obrigado pelo interesse no Windows Live OneCare. Infelizmente, não estamos mais aceitando assinaturas para esse serviço. Continuaremos a fornecer esse serviço apenas aos assinantes atuais. Saiba mais sobre o encerramento das vendas do OneCare

Posso comprar várias assinaturas do Windows Live OneCare caso eu tenha mais de três computadores?
Sim, você pode comprar quantas assinaturas desejar. Não há nenhum recurso na versão atual do OneCare que exija que todos os computadores em uma casa ou empresa estejam sob a mesma assinatura. Você terá o mesmo nível de proteção, facilidade de uso e tranqüilidade com uma ou várias assinaturas.

No que o Windows Live OneCare difere do Microsoft Forefront Client Security?
O Windows Live OneCare é um serviço abrangente de cuidados com o PC que ajuda a proteger e a manter o computador com as funcionalidades de antivírus, firewall, antispyware, anti-phishing, ajustes de desempenho do PC e backup e restauração de arquivos. Ele é um serviço completo projetado especificamente para usuários de PCs domésticos e pequenas empresas. O Microsoft Forefront Client Security fornece proteção unificada contra malware para sistemas operacionais de computadores desktop, laptops e servidores corporativos, o que é mais fácil de controlar. O Forefront Client Security ajuda a proteger as redes e os sistemas corporativos contra as ameaças emergentes, como spyware e rootkits, bem como as ameaças tradicionais, como vírus, worms e cavalos de Troia. O Forefront Client Security também fornece administração centralizada e integra-se com o software de infraestrutura existente da empresa, como o Active Directory, e complementa outras tecnologias de segurança da Microsoft para melhorar a proteção e aumentar o controle. Saiba mais sobre o encerramento das vendas do OneCare

Posso instalar o Windows Live OneCare em mais de um computador?
A conta do OneCare lhe permite instalar o OneCare em até três computadores usando o mesmo Windows Live ID utilizado para instalação do OneCare no primeiro computador. Saiba mais.

Windows Live OneCare for Server

Qual é a diferença entre o Windows Live OneCare for Server e o Windows Live OneCare?
O Windows Live OneCare for Server fornecerá proteção para as plataformas Windows Small Business Server 2008 Standard e Premium, bem como para a plataforma Windows Server 2008 Standard 64 bits. Uma única assinatura do Windows Live OneCare fornece proteção para até três PCs.

Com o Windows Live OneCare for Server e o Windows Live OneCare, as pequenas empresas agora podem ampliar a proteção do OneCare para o servidor e os PCs em suas redes.

Como compro o Windows Live OneCare for Server?
Obrigado pelo interesse no Windows Live OneCare. Infelizmente, não estamos mais aceitando assinaturas para esse serviço. Continuaremos a fornecer esse serviço apenas aos assinantes atuais. Saiba mais sobre o encerramento das vendas do OneCare

Como protejo a rede da minha pequena empresa com o Windows Live OneCare for Server e o Windows Live OneCare?
Com o novo multi-PC e recurso de gerenciamento de redes de pequenas empresas no Windows Live OneCare for Server, você pode monitorar e configurar o Windows Live OneCare nos computadores de sua pequena empresa. Isso permite que o servidor que executa o OneCare for Server realize tais ações, como backup de dados centralizado e restauração de PCs, em um estado "verde" seguro em todas as máquinas cobertas por assinaturas OneCare individuais.

Com a ajuda do Windows Live OneCare for Server e assinaturas Windows Live OneCare (para cobrir computadores individuais), os proprietários de pequenas empresas poderão proteger servidores, laptops e PCs baseados no Windows nas redes de pequenas empresas. O OneCare for Server inclui:

Gerenciamento de rede corporativa
Suporte para plataformas Windows Server 2008
Proteção antivírus e anti-spyware para servidores
Backup e restauração para servidores

Quais plataformas de servidor possuem suporte?

Windows Small Business Server 2008 Standard
Windows Small Business Server 2008 Premium
Windows Server 2008 Standard 64 bits

Em quais países será oferecido suporte ao Windows Live OneCare for Server?
O Windows Live OneCare for Server estará disponível em todos os idiomas e países onde houver suporte atualmente para o Windows Live OneCare: Austrália (inglês), Áustria (alemão), Bélgica (holandês, francês), Brasil (português), Canadá (inglês, francês), França (francês), Alemanha (alemão), Hong Kong (inglês), Irlanda (inglês), Índia (inglês), Itália (italiano), Japão (japonês), México (espanhol), Países Baixos (holandês), Nova Zelândia (inglês), Cingapura (inglês), Espanha (espanhol), Suíça (francês, alemão), Reino Unido (inglês), Estados Unidos (inglês, espanhol).

Quanto custa o Windows Live OneCare for Server?
Obrigado pelo interesse no Windows Live OneCare. Infelizmente, não estamos mais aceitando assinaturas para esse serviço. Continuaremos a fornecer esse serviço apenas aos assinantes atuais. Saiba mais sobre o encerramento das vendas do OneCare

Como o Windows Live OneCare for Server protege o meu servidor?
Com proteção anti-spyware e antivírus unificada em tempo real para manter seu servidor livre de malware, o Windows Live OneCare for Server ajuda a impedir que vírus, worms, cavalos de Tróia, spyware e outros softwares mal-intencionados infectem seu servidor.

Posso experimentar o OneCare for Server no meu servidor?
Sim, se o seu sistema for compatível com os requisitos do sistema do Windows Live OneCare for Server, teste o OneCare for Server, baixando uma avaliação gratuita.