Requisitos de instalação do Windows Live OneCare

Para assegurar que a instalação do Windows Live OneCare seja executada com tranqüilidade, examine as seguintes informações:

Etapa 1. Verifique se o computador atende aos requisitos do sistema do Windows Live OneCare

Verifique os requisitos mínimos para a instalação bem-sucedida no seu computador. Caso você não saiba como obter essas informações, inicie o processo de instalação e o Windows Live OneCare verificará o sistema automaticamente. Para instalar o Windows Live OneCare, o computador deve estar conectado à Internet.

Os sistemas operacionais Microsoft Windows XP (Home Edition, Professional, Media Center Edition ou Tablet PC Edition) com Service Pack 2 (SP2) ou posterior, ou Windows Vista de 32 bits e 64 bits (Home Base, Home Premium, Business ou Ultima te). O OneCare não oferece suporte para os sistemas operacionais Windows XP Professional de 64 bits, Windows Vista Starter ou Windows XP Starter.
Microsoft Internet Explorer 6 ou posterior para Windows XP SP2. O filtro de phishing requer Windows Internet Explorer 7
PC com CPU de 300 MHz ou mais rápida
256 MB de RAM e 60 MB de espaço disponível no disco rígido. São necessários 25 GB de espaço disponível para os recursos de backup centralizado
Conexão com a Internet de 56 kips ou mais rápida (banda larga recomendável)
Gravador de CD ou DVD, disco rígido externo, mídia ou dispositivo de armazenamento USB necessários para a funcionalidade de backup e restauração (não obrigatória para a instalação do Windows Live OneCare)
No momento, o Windows Live OneCare não oferece suporte a computadores com estrutura de disco dinâmico

Etapa 2. Desinstale outros programas antivírus e de firewall

Essa etapa é muito importante, independentemente da marca do software de proteção utilizado, porque a instalação de um programa antivírus ou de firewall sobre outro no mesmo computador pode travá-lo.

Talvez o Windows Live OneCare não seja executado ou afete o desempenho do computador, se você instalá-lo quando houver outros programas antivírus ou de firewall instalados no computador. Durante a instalação, o Windows Live OneCare procura programas antivírus e de firewall comuns que costumam entrar em conflito com Windows Live OneCare e fornece meios para sua desinstalação.

Programas antivírus e de firewall que apresentam conflitos com o Windows Live OneCare:

Symantec Norton Internet Security 2007
Symantec Norton Antivirus 2007
Symantec Norton SystemWorks Standard Edition 2007
Symantec Norton SystemWorks Premier Edition 2007
McAfee Internet Security Suite 2006
McAfee Virus Scan 10
Trend Micro PC-cillin Internet Security 2007

Se não houver nenhum programa listado ou se apenas o Firewall do Windows constar da lista, provavelmente não será necessário desinstalar nenhum programa. Se você descobrir que há outro software antivírus ou de firewall na máquina, será necessário desinstalá-lo antes de instalar o Windows Live OneCare.

Durante a instalação, o Windows Live OneCare procura os programas listados acima e o avisa para desinstalar qualquer item encontrado. Para evitar problemas em potencial, no entanto, o Windows Live OneCare recomenda que você desinstale qualquer outro software antivírus e de firewall (exceto o Firewall do Windows, que faz parte do sistema operacional Windows XP e não pode ser desinstalado) antes de iniciar a instalação de Windows Live OneCare.

Observações:

Para não colocar o computador em risco, não remova o antivírus ou firewall existente, antes de estar pronto para instalar o Windows Live OneCare.
Não é necessário desinstalar o Firewall do Windows, que é um componente do sistema operacional Windows e não pode ser removido. Ele não entra em conflito com o Windows Live OneCare; na verdade, o Firewall do Windows fornece proteção básica de firewall durante a remoção do software antigo e instalação do Windows Live OneCare.

Como faço para descobrir se tenho outro software antivírus ou de firewall instalado?

Etapa 3. Verifique se você está conectado como Administrador no computador

É necessário ter uma conta de usuário com privilégios administrativos no computador para instalar programas como o Windows Live OneCare. Para atribuir a si mesmo privilégios administrativos, faça logon no computador com o nome de usuário "Administrador" (e sua senha) ou use outra conta que tenha permissões de Administrador.

Para descobrir quais permissões sua conta de usuário possui:

Clique em Iniciar na barra de tarefas do Windows e em Painel de Controle.
Clique duas vezes em Contas de Usuário. As listagens na categoria Grupo informarão que tipo de permissões a conta atual possui.

Para saber mais sobre como gerenciar os níveis de permissão do Windows, clique em Iniciar na barra de tarefas do Windows e clique em Ajuda e Suporte.

Notas de Versão

As notas de versão descrevem os problemas recentes, as soluções alternativas e outras informações importantes que você deve saber para instalar e executar o Windows Live OneCare com êxito. Leia esta seção atentamente.

Compatibilidade com Virtual PC (VPC)

O Windows Live OneCare ainda não foi testado com o Virtual PC e não tem suporte em ambientes VPC. Os assinantes que optarem por instalar e executar o Windows Live OneCare em um disco rígido virtual devem fazê-lo por sua conta e risco. O comportamento e a estabilidade não são conhecidos, embora falhas de VPC intermitentes tenham sido reportadas.