FAQ over Windows Live OneCare

Wat is Windows Live OneCare?
Windows Live OneCare is een complete service voor pc-onderhoud waarmee u uw computer kunt beschermen en onderhouden met behulp van een firewall en voorzieningen voor antivirus, antispyware, optimaliseren en back-up en terugzetten.

Hoeveel kost de service van Windows Live OneCare?
Bedankt voor uw belangsteling voor Windows Live OneCare. Helaas kunt u zich niet meer abonneren op deze service. We blijven deze service alleen nog aanbieden aan huidige abonnees. Meer informatie over beëindiging van de verkoop van OneCare

Als ik tevreden ben over de service van Windows Live OneCare, hoe kan ik deze dan aanschaffen?
Bedankt voor uw belangsteling voor Windows Live OneCare. Helaas kunt u zich niet meer abonneren op deze service. We blijven deze service alleen nog aanbieden aan huidige abonnees. Meer informatie over beëindiging van de verkoop van OneCare

In welke landen en talen is Windows Live OneCare beschikbaar?
De licentie voor Windows Live OneCare is beschikbaar in de volgende landen en talen: Australië (Engels), België (Nederlands, Frans), Brazilië (Portugees), Canada (Engels, Frans), Duitsland (Duits), Frankrijk (Frans), Groot-Brittannië (Engels), Hongkong (Engels), Ierland (Engels), India (Engels), Italië (Italiaans), Japan (Japans), Mexico (Spaans), Nederland (Nederlands), Nieuw-Zeeland (Engels), Oostenrijk (Duits), Singapore (Engels), Spanje (Spaans), Verenigde Staten (Engels, Spaans), Zwitserland (Frans, Duits).

Ik heb al een antivirusprogramma of firewall. Kan ik Windows Live OneCare Bèta ook installeren?
Nee. We raden u sterk aan eerst alle andere antivirusprogramma's en firewalls te verwijderen voordat u Windows Live OneCare Bèta installeert. OneCare werkt mogelijk niet of de prestaties van uw computer nemen af als u de service installeert terwijl er al andere antivirusprogramma's of firewalls op de computer zijn geïnstalleerd. Tijdens de installatie controleert OneCare op een aantal veelvoorkomende antivirusprogramma's en firewalls waarvan bekend is dat ze een conflict veroorzaken en wordt u de mogelijkheid geboden deze programma's van uw computer te verwijderen.

Ik heb de bètaversie van Windows Live OneCare Bèta al eerder gedownload maar niet aangeschaft. Werkt de bètaversie nog?
Bestaande bètagebruikers kunnen OneCare nog een aantal maanden met de nieuwste updates en virusdefinities gebruiken, maar u zult uiteindelijk moeten overstappen op de betaalde service om deze te kunnen bijwerken met nieuwe updates.

Waarom heb ik voor Windows Live OneCare een Windows Live ID nodig?
OneCare gebruikt Windows Live ID. Hiermee kan de service u identificeren en u toegang verlenen tot de gegevens in uw account. Dit is nodig omdat u een licentie voor OneCare nodig heeft. U kunt Windows Live ID ook gebruiken om zich voor andere services van Windows Live aan te melden.

In welk opzicht verschilt Windows Live OneCare van Windows Live OneCare-scanner?
Windows Live OneCare is licentiesoftware die, eenmaal geïnstalleerd op uw pc, continu op de achtergrond draait en automatisch wordt bijgewerkt. De beveiligingsfuncties van Windows Live OneCare staan altijd aan en in de meeste gevallen worden er geen acties van u verwacht.

Windows Live OneCare-scanner is een gratis internetservice die uw pc snel scant op prestaties of veiligheid en u helpt met het opsporen en oplossen van problemen, maar deze service beschermt uw pc niet actief tegen nieuwe virusinfecties.

Wat is Windows Live?
Windows Live is een verzameling persoonlijke internetservices en software waarmee u al uw contacten, informatie en interesses op één plaats kunt samenbrengen, met meer beveiligingsfuncties voor uw pc, apparaten en internet. Windows Live biedt u een reeks hulpmiddelen en services waarmee u veiliger op de computer kunt werken, waaronder services zoals Windows Live OneCare. Meer informatie over beëindiging van de verkoop van OneCare

Windows Live OneCare voor kleine ondernemingen

Heeft mijn onderneming wel de juiste grootte voor Windows Live OneCare?
Elke onderneming kan OneCare gebruiken om desktopcomputers en laptops te beveiligen, maar OneCare is op dit moment het meest geschikt voor ondernemingen met relatief weinig computers.

Welke licenties zijn beschikbaar?
Bedankt voor uw belangsteling voor Windows Live OneCare. Helaas kunt u zich niet meer abonneren op deze service. We blijven deze service alleen nog aanbieden aan huidige abonnees. Meer informatie over beëindiging van de verkoop van OneCare

Kan ik meer licenties voor Windows Live OneCare aanschaffen als ik meer dan drie computers heb?
Ja, u kunt zoveel licenties aanschaffen als u wilt. Voor de functies in de huidige versie van OneCare is het niet nodig dat alle computers in een huishouden of onderneming dezelfde licentie hebben. Of u nu over één licentie beschikt of over meer, u geniet altijd van bescherming, gebruiksgemak en gemoedsrust.

Op welke punten verschilt Windows Live OneCare van Microsoft Forefront Client Security?
Windows Live OneCare is een complete service voor pc-onderhoud waarmee u uw computer kunt beschermen en onderhouden met behulp van een firewall en voorzieningen voor antivirus, antispyware, antiphishing, optimalisatie van de pc en back-ups maken en terugzetten. Het is een alles-in-één service die speciaal is bedoeld voor thuisgebruikers en kleine ondernemingen. Microsoft Forefront Client Security biedt ondernemingen een gemakkelijk te beheren en te controleren beveiliging tegen schadelijke software voor de besturingssystemen van desktopcomputers, laptops en servers. Forefront Client Security beschermt zakelijke systemen en netwerken niet alleen tegen nieuwe bedreigingen, zoals spyware en rootkits, maar ook tegen traditionele bedreigingen, zoals virussen, wormen en Trojaanse paarden. Forefront Client Security biedt verder mogelijkheden voor centraal beheer en integratie met de bestaande infrastructurele software van een bedrijf, zoals Active Directory, en is een aanvulling op andere beveiligingstechnieken van Microsoft voor meer bescherming en betere controle. Meer informatie over beëindiging van de verkoop van OneCare

Kan ik Windows Live OneCare op meerdere computers installeren?
Met uw account voor OneCare kunt u OneCare op maximaal drie computers installeren met dezelfde Windows Live ID die u gebruikt om OneCare op de eerste computer te installeren. Meer informatie

Windows Live OneCare voor Server

Wat is het verschil tussen Windows Live OneCare voor Server en Windows Live OneCare?
Windows Live OneCare voor Server biedt bescherming voor de Standaard- en Premium-platforms van Windows Small Business Server 2008 en voor het 64-bit platform van Windows Server 2008 Standard. Eén licentie voor Windows Live OneCare geeft recht op bescherming voor maximaal 3 pc's.

Met Windows Live OneCare voor Server en Windows Live OneCare kunnen kleine ondernemingen nu hun bescherming van OneCare uitbreiden zodat zowel de server als de pc's in hun netwerk beschermd worden.

Waar kan ik Windows Live OneCare voor Server aanschaffen?
Bedankt voor uw belangsteling voor Windows Live OneCare. Helaas kunt u zich niet meer abonneren op deze service. We blijven deze service alleen nog aanbieden aan huidige abonnees. Meer informatie over beëindiging van de verkoop van OneCare

Hoe kan ik mijn klein zakelijk netwerk beschermen met Windows Live OneCare voor Server en Windows Live OneCare?
Met de nieuwe functies voor meerdere pc's en beheer van kleine zakelijke netwerken in Windows Live OneCare voor Server kunt u Windows Live OneCare configureren en bijhouden op uw computers binnen uw zakelijk netwerk. De server waarop OneCare voor Server wordt gedraaid, kan dan taken uitvoeren zoals centrale back-up van gegevens en ervoor zorgen dat alle pc's waarop een individuele OneCare-licentie van toepassing is, goed beveiligd zijn.

Met behulp van Windows Live OneCare voor Server en Windows Live OneCare-licenties (voor 'losse' pc's), kunnen eigenaars van kleine ondernemingen hun Windows-servers, -laptops en -pc's beschermen binnen een klein zakelijk netwerk. Bij OneCare voor Server is het volgende inbegrepen:

Beheer van zakelijk netwerk
Ondersteuning voor Windows Server 2008
Bescherming tegen virussen en spyware voor uw server
Back-up en terugzetten voor servers

Welke serverplatformen worden ondersteund?

Windows Small Business Server 2008 Standard
Windows Small Business Server 2008 Premium
Windows Server 2008 Standard 64-bit

In welke landen wordt Windows Live OneCare voor Server ondersteund?
Windows Live OneCare Bèta voor Server wordt ondersteund in alle talen en landen waar Windows Live OneCare Bèta op dit moment wordt ondersteund: Australië (Engels), België (Nederlands, Frans), Brazilië (Portugees), Canada (Engels, Frans), Duitsland (Duits), Frankrijk (Frans), Groot-Brittannië (Engels), Hongkong (Engels), Ierland (Engels), India (Engels), Italië (Italiaans), Japan (Japans), Mexico (Spaans), Nederland (Nederlands), Nieuw-Zeeland (Engels), Oostenrijk (Duits), Singapore (Engels), Spanje (Spaans), Verenigde Staten (Engels, Spaans), Zwitserland (Frans, Duits).

Wat kost Windows Live OneCare Bèta voor Server?
Bedankt voor uw belangsteling voor Windows Live OneCare. Helaas kunt u zich niet meer abonneren op deze service. We blijven deze service alleen nog aanbieden aan huidige abonnees. Meer informatie over beëindiging van de verkoop van OneCare

Hoe beschermt Windows Live OneCare voor Server mijn server?
Windows Live OneCare Bèta voor Server biedt realtime, geïntegreerde bescherming tegen virussen en spyware om uw pc te beschermen tegen schadelijke software en helpt voorkomen dat virussen, wormen, Trojaanse paarden, spyware en andere schadelijke software uw server infecteren.

Kan ik OneCare voor Server proberen op mijn server?
Ja, als uw systeem voldoet aan de Windows Live OneCare Bèta voor Server systeemvereisten, kunt u OneCare voor Server proberen door een gratis proefversie te downloaden.